Задача организовать продавца, таким образом, что бы он заранее подготовился. Понимал серьезность намерений покупателя. А так же предварительно совершил ряд действий, которые мы ему заранее проговариваем и контролируем выполнение.
Вы и сами наверное понимаете, что этот этап достаточно сложный и щепетильный. Как минимум в силу того, что все «занятые», у большинства, позиция такая:
«..вам надо вы и делайте…», «..у меня машина хорошая, у меня ее и так купят..», «…тогда то я не могу, давайте после работы…», «…в нужный день не как, мне везти семью надо…», «…завтра не получиться, у меня колеса лежат не дома, а на хранении/даче/за городом и т. д…», «…у меня машина на жену оформлена, она в командировке..», «…а как мы оформляться будем?, я еще буду машину с учета снимать…»(хотя такой процедуры уже фактически нет, но многие о этом не знают) и т.д. и т.д….. сложностей на этом этапе много, но наша задача побороть все эти возражения, и объяснить продавцу, — как надо! а не как ему это представлялось. Да для этого нужен определенный навык, и мы понимаем всю ответственность мероприятия. Наши клиенты строят планы, отпрашиваются с работы, покупают билеты и т.д…. поэтому продавец, заранее должен быть подготовлен: